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しがぎんトピックス
2009.12.10
中小企業のお取引先さまに対するご相談窓口を設置
金融円滑化に向け、ご相談体制をさらに強化いたします
滋賀銀行は、平成21年12月10日より中小企業のお取引先さまのご相談にお応えするため、新たにご相談窓口を設置し、体制の強化を図りました。
既に今年の9月18日から、住宅ローンをご利用のお取引先さまのご相談にお応えするため「住宅ローンご返済サポート窓口」（本支店、ｅ―しがぎんプラザ）を設置しておりました。今回の体制強化により、中小企業のお取引先さまのご相談にもお応えするため、本支店の窓口に「ご相談窓口」を設置、あわせて土曜日のご相談にもお応え出来るように、県内のｅ―しがぎんプラザのうち2ヵ所に「ご相談窓口」を設置いたしました。お電話でのご相談ニーズのあるお取引先さまには、土曜日にご相談いただける「ご相談専用フリーダイヤル」を本店審査部内の金融円滑化推進室に設置いたしました。尚、「ご相談専用フリーダイヤル」は、住宅ローンご利用のお取引先さまにもご利用いただけます。
当行は、今後ともお取引先さまの実情を十分に踏まえ、長期的なリレーションシップによる「共存共栄」を目指し、一層注力してまいります。
（ご相談詳細）
| 中小企業及び個人事業主のお取引先さま（新たに対応） | |||
|---|---|---|---|
| チャネル | 窓口でのご相談 | お電話でのご相談 | |
| 本支店窓口 | ｅ-しがぎんプラザ | ||
| 営業日 | 平 日 | 12月12日（土） 12月19日（土） 12月26日（土） | 12月12日（土） 12月19日（土） 12月26日（土） |
| 受付時間 | 9：00～15：00 | 10：00～17：00 | 9：00～17：00 |
| 設置場所 | 国内全支店 (出張所・代理店除く) | ｅ-しがぎんプラザ草津 ｅ-しがぎんプラザ八幡駅前 | 金融円滑化推進室 (審査部内) フリーダイヤル 0120-157-012 |
| 内 容 | 資金繰りやご返済等に関するご相談 | ||
| 対 象 | 当行と融資取引(事業資金)がある中小企業及び個人事業主のお取引先さま | ||
| 住宅ローンをご利用のお取引先さま | ||||
|---|---|---|---|---|
| チャネル | 窓口でのご相談 | お電話でのご相談 （新たに対応） | ||
| 本支店窓口 | ｅ-しがぎんプラザ | |||
| 営業日 | 平 日 ※平成21年9月18日 窓口設置済み | 平 日 ※平成21年9月18日 窓口設置済み | 土・日・祝日 ※平成21年9月18日 窓口設置済み | 12月12日（土） 12月19日（土） 12月26日（土） |
| 受付時間 | 9：00～15：00 | 9：00～17：00 | 10：00～17：00 | 9：00～17：00 |
| 設置場所 | 国内全支店 (出張所・代理店除く) | ｅ-しがぎんプラザ （11箇所） | 金融円滑化推進室 (審査部内) フリーダイヤル 0120-157-012 | |
| 内 容 | ローンのご返済等に関するご相談 | |||
| 対 象 | 当行で住宅ローンをご利用いただいているお取引先さま | |||
以 上
| 本件のお問い合わせは | ||
| 滋賀銀行審 査 部 | （077－521－2240） | 奥田、小門 |
| 広 報 室 | （077－521－2202） | 重松、四方 まで |
