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セキュリティポリシー［モバイルバンキング］
滋賀銀行では、モバイルバンキングのサービス提供にあたり、お客さまの大切な情報を保護するためのセキュリティ対策を実施しております。
モバイルバンキングのセキュリティ対策をよくご理解いただき、安全、快適にご利用くださいますよう、お願い申しあげます。
お客さまへのお願い
安全にお取引きいただくため、以下の点にお気をつけください。
暗証番号等の管理をお願いいたします。
- 『しがぎん』ダイレクトの確認用暗証番号・ログインパスワードは、できる限りご記憶ください。
※メモに残すことは、避けてください。 - ログインパスワードは、定期的に変更してください。
- 確認用暗証番号・ログインパスワードには、名前、生年月日、電話番号等、他人に類推されるものの指定は、避けてください。
- 確認用暗証番号・ログインパスワードは、他人に絶対に教えないでください。
※当行行員であっても、お客さまに確認用暗証番号・ログインパスワードをお尋ねすることはありません。 - 会員カードは大切に管理をお願いします。
ご利用中の管理をお願いいたします。
モバイルバンキングを利用中に携帯電話を置いたまま席を離れられる際には、必ずログアウトしてください。
携帯電話の管理をお願いいたします。
- モバイルバンキングの利用は、ご自身で管理する携帯電話機を利用し、他の方と共用でご利用されている携帯電話機でのご利用は、おやめください。
- 携帯電話を解約、譲渡される場合には、その前に必ずサービス利用解除を行ってください。
- 携帯電話が盗難された、紛失された場合には、直ちにお届けください。
『しがぎん』ダイレクトのセキュリティ対策
通信途上での情報漏洩・盗聴への対策
携帯電話は無線通信なので情報が漏洩、盗聴され、データを不正に利用されるので危険と聞きますが大丈夫ですか？
『しがぎん』のモバイルバンキングでは、通信途上での情報の漏洩、盗聴、データの偽造・改ざんを防ぐため、
| (1) | お客さま－携帯電話事業者間の情報の送受信には携帯電話事業者によりデジタル方式携帯電話の暗号技術が用いられています。 |
| (2) | 携帯電話事業者－当行間の情報の送受信は、外部から不正侵入ができない専用線を通じて行っています。 |
第三者による不正利用の防止策
第三者によって不正利用されたりはしませんか？
お客さま以外の第三者の利用を防ぐため、『しがぎん』のモバイルバンキングでは、会員番号、ログインパスワード、確認用暗証番号を用いて確認しています。
- 会員番号
会員カードに記載されていて、ログイン時に必要な番号です。（お申込手続完了時に、配達記録郵便にてお届けします） - ログインパスワード
『しがぎん』ダイレクトにログインするために必要なパスワードです。（お申込手続完了時に、配達記録郵便にてお届けします） - 確認用暗証番号
振込、振替等の取引きについてお客さまからのご依頼の際には、ログインパスワードに加えて、確認用暗証番号が必要です。（事前にお申込書でお届けいただく暗証番号です）
（注意）誤ったパスワード、暗証番号が、一定回数以上当行に届いた場合、お取引きを停止させていただきます。
またその他、安全にご利用頂ける以下のような機能を提供しております。
- 自動ログアウト機能
お客さま以外の第三者の利用を防ぐため、一定時間操作がない場合、自動的にログアウトします。
※一定時間後に自動的にログアウトしますが、携帯電話を置いたまま離席される際は、必ずログアウトをしてください。 - 取引結果通知E-Mail
資金移動取引をご利用いただいた場合、お取引結果の確認の電子メールをお届けのアドレスに送信しています。取引内容に心当たりのない場合は、まず、ログイン後の画面でログインパスワードを変更していただき、すぐに、当行までご連絡ください。 - 前回ログイン時間の表示
モバイルバンキングでは、前回ログイン時間をトップ画面に表示しています。ご利用時間に心当たりのない場合は、まず、パスワードを変更していただき、すぐに、当行までご連絡ください。 - 取引限度額の設定
『しがぎん』ダイレクトでは、１日あたりの都度振込限度額、事前登録振込限度額、振替限度額を設定していただいております。
インターネットからの不正侵入の防止策
銀行のシステムへ、インターネットから侵入されたりしないのですか？
インターネットからの不正侵入を防ぎ、安心してご利用いただくため、滋賀銀行のモバイルバンキングシステムでは、ファイヤーウォール等の不正侵入防止システムを設けて、インターネットからの不正なアクセスを防止するとともに、常時不正アクセスがないか監視を行っています。 また、インターネットからの攻撃を想定したセキュリティテストを定期的に実施しています。
