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セキュリティポリシー［テレホンバンキング］
滋賀銀行では、テレホンバンキングのサービス提供にあたり、お客さまの大切な情報を保護するためのセキュリティ対策を実施しております。
テレホンバンキングのセキュリティ対策をよくご理解いただき、安全、快適にご利用くださいますよう、お願い申しあげます。
お客さまへのお願い
安全にお取引きいただくため、以下の点にお気をつけください。
暗証番号等の管理をお願いいたします。
- 『しがぎん』ダイレクトの確認用暗証番号・ログインパスワードは、できる限りご記憶ください。
※メモに残すことは、避けてください。 - ログインパスワードは、定期的に変更してください。
- 確認用暗証番号・ログインパスワードには、名前、生年月日、電話番号等、他人に類推されるものの指定は、避けてください。
- 確認用暗証番号・ログインパスワードは、他人に絶対に教えないでください。
※当行行員であっても、お客さまに確認用暗証番号・ログインパスワードをお尋ねすることはありません。 - 会員カードは大切に管理をお願いします。
『しがぎん』ダイレクトのセキュリティ対策
インターネット上での情報漏洩・盗聴への対策
電話機への盗聴装置の不正設置により情報が漏洩、盗聴され、データを不正に利用されるので危険と聞きますが大丈夫ですか？
『しがぎん』のテレホンバンキングでは、電話機の盗聴対策として通信回線途上での盗聴防止技術を利用しています。（ビジネス特許出願済）これにより、情報の漏洩、盗聴を防止しています。
第三者による不正利用の防止策
第三者によって不正利用されたりはしませんか？
お客さま以外の第三者の利用を防ぐため、『しがぎん』のテレホンバンキングでは、会員番号、キャッシュカード暗証番号、確認用暗証番号を用いて確認しています。
- 会員番号
会員カードに記載されていて、ログイン時に必要な番号です。（お申込手続完了時に、配達記録郵便にてお届けします） - キャッシュカード暗証番号
お取引確認時にご入力いただきます。 - 確認用暗証番号
振込、振替等のお客さまからのご依頼には、確認用暗証番号が必要です。（事前にお申込書でお届けいただく暗証番号です）
（注意）誤ったパスワード、暗証番号が、一定回数以上当行に届いた場合、お取引きを停止させていただきます。
またその他、安全にご利用頂ける以下のような機能を提供しております。
- 取引結果通知
資金移動取引をご利用いただいた場合、お取引結果を毎月郵便でお届けの住所に送付しています。取引内容に心当たりのない場合は、すぐに、当行までご連絡ください。 - 取引限度額の設定
『しがぎん』ダイレクトでは、１日あたりの都度振込限度額、事前登録振込限度額、振替限度額を設定していただいております。
