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サービスのご案内［テレホンバンキング］
- キャッシュカード1枚で今すぐご利用OK!
口座照会、総合口座定期お預入、住所変更、公共料金口座振替等のサービスはお申込不要です。 - ご相談・ご照会もお気軽に!
ローン・年金等のご相談や各種商品、金利のご照会、『しがぎん』の各種サービスについてお問い合わせいただけます。
ご利用いただけるお客さま
キャッシュカード発行のある口座をお持ちの個人のお客さまに限らせていただきます。
※事業用のお口座は除きます。
ご利用メニュー
お申込不要のサービス
| ダイヤル番号 | サービスメニュー | サービス内容 |
|---|---|---|
| 1 | 口座照会 （残高照会） （入出金明細照会） | ご本人名義の口座のご照会時点の残高、 直近5明細の入出金明細がご照会ができます。 お取扱預金科目普通預金・貯蓄預金・カードローン口座 ※代理人キャッシュカードのお取扱いはできません。 |
| 3 | 定期預金お預入（総合口座） | スーパー定期・期日指定定期預金のお預入れができます。(1万円以上) ※自動継続式（元加）源泉分離課税扱となります。 |
| 4 | 住宅ローン固定金利 再特約受付 | 住宅ローン固定金利選択型の金利再特約のお申込みができます。 ※受付期間 特約終了月の前月の第１営業日から特約終了日の３営業日前まで ※手数料（平成23年10月現在 消費税込み） 5,250円（窓口での受付けの場合、10,500円） なお、再特約時にご契約内容が変更になる場合は、別途所定の手数料等が必要となる場合があります。 |
| 4 | カードローン、スピードローンのお申込み | STIOカードローン 『しがぎん』Sカードローン（サットキャッシュ）、 『しがぎん』スピードローン（ジャストサポート）、 『しがぎん』スピードローン（グランドパートナー）、 『しがぎんモビット』カードローン、 『しがぎんモビット』フリーローンの仮審査を行います。 ※資料請求メニューでもFAX用申込書がご請求いただけます。 |
| 4 | カードローン借入・返済サービス | カードローンの随時融資と随時返済および一括返済ができます。 ※STIOカードローンのご契約者に限らせていただきます。 |
| 5 | 住所変更・公共料金 口座振替 | ＜住所変更＞ご住所の変更手続きができます。 ※お手続きの際、７桁の郵便番号をお聞きします。 ※水道料金等、一部お取扱いできない収納企業があります。 |
| 8 | 資料請求 | ご要望に応じた資料をご請求いただけます。（FAXでもご請求いただけます） |
| 9 | キャッシュカード支払 限度額の変更 | キャッシュカードの1日および1ヵ月の支払限度額の引下げができます。 ※支払限度額の引上げは『しがぎん』ダイレクト会員に限ります。他行自動機からの支払利用停止設定ができます。 |
| 9 | 各種お問い合わせ | ローン・年金等のご相談や各種商品、金利のご照会、『しがぎん』の各種サービスについてお問い合わせいただけます。 |
| 9 | ポイントサービス 申込み・ポイント照会 | ＜お申込み、登録内容の変更、解約＞ポイントサービスのお申込み、登録内容の変更・解約の手続きができます。 ＜ポイント照会＞現在のポイントサービスのポイント照会ができます。 |
| 9 | セカンドライフ サポートプランの申込み | ＜お申込み、登録内容の変更、解約＞セカンドライフサポート プランのお申込み、登録内容の変更・解約の手続きができます。 |
事前にお申込みが必要なサービス
| ダイヤル番号 | サービスメニュー | サービス内容 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2 | 振込 | 『しがぎん』の国内本支店および他行の国内本支店へのお振込みができます。（すべて電信扱）
事前登録振込あらかじめお振込みいただく口座をご登録していただくと、お手続きが簡単になります。家賃・授業料等の定期的なお振込みをご登録ください。 ※お振込限度額 １日あたり500万円まで 都度振込お振込先をその都度ご指定いただけます。※お振込限度額 １日あたり100万円まで (平成23年10月現在)
※店番が異なる支店と出張所間のお振込みは、本支店宛としてお取扱いさせていただきます。 | ||||||||||||
| 2 | 振替 | 『しがぎん』の国内本支店にお持ちのご本人名義の口座間でのお振替えができます。（１日のお振替限度額1,000万円） ※手数料は無料です。 | ||||||||||||
| 3 | 定期預金取引 （総合口座） | ＜預入＞スーパー定期・期日指定定期預金のお預入ができます。(1万円以上） ＜明細照会＞お預入れの定期預金の明細が照会できます。 ＜解約予約＞スーパー定期・期日指定定期預金の満期日による解約予約ができます。 ※お預入は自動継続式（元加）源泉分離課税扱いとなります。 | ||||||||||||
| 3 | 外貨普通預金入出金取引 | 米ドル外貨普通預金の入出金および金利相場照会、残高照会ができます。
取扱対象者満20歳以上の『しがぎん』ダイレクト会員かつ外貨普通預金口座を開設済の方
最低預入金額100米ドル（円による場合は、1万円（相当額））
利用限度額１回あたり10万米ドル（相当額）未満、１日あたり1,000万円（相当額）以内
取引相場外貨入金取引時「TTS－30銭」 外貨出金取引時「TTB＋30銭」 取扱口座等円貨普通預金口座は『しがぎん』ダイレクトの申込代表口座とします。 通帳式の外貨普通預金口座はお取扱いできません。（通帳省略口のみ） ※外貨預金は、預金保険の対象外です。 | ||||||||||||
| 4 | カードローン借入・返済サービス | カードローンの随時融資と随時返済および一括返済ができます。
※『しがぎん』Sカードローン（ゆとりアシスト）、『しがぎん』Sカードローン（サットキャッシュ）、『しがぎんモビット』カードローンのご契約者に限らせていただきます。 | ||||||||||||
| 6 | インターネット投資信託の利用申込み | インターネット投資信託の利用申込ができます。 ※『しがぎん』ダイレクト会員かつ投資信託口座を開設済の方に限らせていただきます。(※1) | ||||||||||||
| 9 | キャッシュカード 支払限度額の変更 | キャッシュカードの1日および1ヵ月の支払限度額の引上げができます。 他行自動機からの支払利用停止設定解除ができます。 | ||||||||||||
| 9 | Web総合口座 お申込 | ＜Web総合口座（無通帳口座）切替＞
有通帳型総合口座からWeb総合口座への切替えの申込みができます。
※積立金額は1,000円以上、1,000円単位 | ||||||||||||
| 9 | 取引明細書発行 | 普通預金・貯蓄預金の取引明細書の発行の申込ができます。 発行には手数料1通525円（平成23年10月現在 消費税込み）かかります。 ※取引明細書の取引日の範囲は受付日より過去2年以内に限ります。 | ||||||||||||
| 9 | 届出内容の変更 | モバイルバンキング・インターネットバンキング・テレホンバンキングの振込先口座・家族口座の登録・解約ができます。 |
| (※1) | 投資信託についてのご留意事項をご覧ください。 |
ご利用時間(※1)
お申込不要のサービス
| ダイヤル番号 | サービスメニュー | 平日 | 土・日・祝日 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 口座照会 | AM9：00～PM9：00 | |||
| 3 | 定期預金お預入 | AM9：00～PM8：00 | |||
| 4 | 住宅ローン固定金利再特約受付 | AM9：00～PM8：00 | |||
| 4 | カードローン、スピードローンの申込 | AM9：00～PM9：00
| |||
| 4 | カードローン借入・返済サービス | AM9：00～PM5：00
| |||
| 5 | 住所変更・公共料金口座振替 | AM9：00～PM9：00 | |||
| 8 | 資料請求 | 24時間 | 24時間 | ||
| 9 | キャッシュカード支払限度額引下 | AM9：00～PM9：00 | |||
| 9 | 各種問合せ | AM9：00～PM9：00 | |||
| 9 | ポイントサービス申込・ポイント照会 | AM9：00～PM9：00 | |||
| 9 | セカンドライフサポートプランのお申込み | AM9：00～PM9：00 |
お申込みの必要なサービス
| ダイヤル番号 | サービスメニュー | 平日 | 土・日・祝日 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 2 | お振込・お振替 | AM9：00～PM8：00
| |||
| 3 | 定期預金取引（総合口座） （お預入・明細照会・解約予約） | AM9：00～PM8：00 | |||
| 3 | 外貨普通預金入出金取引 | AM10：30～PM3：00 | |||
| 4 | カードローンのお借入・ご返済 | AM9：00～PM8：00 | |||
| 6 | インターネット投資信託の利用申込み(※2) | AM9：00～PM9：00 | |||
| 9 | キャッシュカード支払限度額変更 | AM9：00～PM9：00 | |||
| 9 | Web総合口座お申込 | AM9：00～PM9：00 | |||
| 9 | 取引明細書発行 | AM9：00～PM9：00 | |||
| 9 | 届出内容の変更 | AM9：00～PM9：00 |
| (※1) | ただし、12月31日～1月3日は休止します。 |
| (※2) | 投資信託についてのご留意事項をご覧ください。 |
