お聞きになりたいこと、ご相談されたいことがあれば、お気軽にお電話ください。
| 各種商品のお問い合わせ、 資料のご請求 |
ハローサポート 当行本支店所在地以外のエリア・携帯電話・国際電話からは077-503-3030 (電話受付時間:銀行窓口営業日の9:00~21:00) |
|---|---|
| 住宅ローンのお問い合わせ (当行の住宅ローンご利用を 検討されている方) |
ハローサポート 当行本支店所在地以外のエリア・国際電話からは077-503-3020 (電話受付時間:銀行窓口営業日の9:00~21:00) e-しがぎんプラザ(滋賀県内11ヵ所) (電話受付時間:平日9:00~17:00 土・日・祝日10:00~17:00) ※ただし、銀行休業日を含む年末年始は休ませていただきます |
| 住宅ローンのお問い合わせ (すでに当行の住宅ローンを ご利用中の方) |
ハローサポート 当行本支店所在地以外のエリア・国際電話からは077-503-3020 (電話受付時間:銀行窓口営業日の9:00~21:00) e-しがぎんプラザ(滋賀県内11ヵ所) (電話受付時間:平日9:00~17:00 土・日・祝日10:00~17:00) ※ただし、銀行休業日を含む年末年始は休ませていただきます 営業店融資窓口 |
| 無担保ローンのお問い合わせ | クレジットセンター (電話受付時間:平日・土・日・祝日9:00~21:00) |
| shigagin card STIO (エスティオ)のお問い合わせ |
クレジットセンター (電話受付時間:平日9:00~17:00) |
| 投資信託、保険、外貨預金 <外貨普通、外貨定期預金 (Win-Win、e-夢チョイス)> のお問い合わせ、ご要望 |
お取引の営業店窓口へご連絡ください。 (電話受付時間:銀行窓口営業日の9:00~17:00) |
| 確定拠出年金の お問い合わせ、資料のご請求 |
確定拠出年金コールセンター (電話受付時間:銀行窓口営業日の9:00~17:00) |
| 通帳・カード・お届け印を 紛失または盗難にあわれた 場合等のお問い合わせ |
緊急連絡先等のページをご参照のうえ、ただちにATM管理センターまたはお取引店へご連絡ください。 |
| 「振り込め詐欺」等被害者の ご相談、お問い合わせ |
「振り込め詐欺」等被害者ご相談ダイヤル (電話受付時間:銀行窓口営業日の9:00~17:00) 受付時間外で緊急を要する場合は、077-521-2146(ATM管理センター)までお願いします。 |
| 「しがぎん」ダイレクト (インターネットバンキング、 モバイルバンキング、 テレホンバンキング) のサービスのお問い合わせ |
ハローサポート 国際電話からは077-503-3040 |
| 「しがぎん」ダイレクト (インターネットバンキング、 モバイルバンキング、 テレホンバンキング) の操作方法のお問い合わせ |
ハローサポート 国際電話からは077-503-3040 |
| 「しがぎん」BIZダイレクト のお問い合わせ |
「しがぎん」BIZダイレクトヘルプデスク 当行本支店所在地以外のエリアからは077-503-3023 (電話受付時間:銀行窓口営業日の9:00~21:00) |
| 法人のお客さま向け EB商品内容のお問い合わせ |
ハローサポート(EBサポートチーム) 当行本支店所在地以外のエリアからは077-569-6507 (電話受付時間:銀行窓口営業日の9:00~17:00) |
| 個人情報に関する お問い合わせ |
お取引の営業店窓口 または専用受付ダイヤル (電話受付時間:銀行窓口営業日の9:00~17:00) |
| お借入れの条件変更等 に関する苦情、ご相談 |
お取引の営業店融資窓口または 金融円滑化ご相談専用フリーダイヤル (電話受付時間:銀行窓口営業日の9:00~17:00) |
| 当行への苦情、ご意見等 | お取引の営業店窓口または お客さま相談室 (電話受付時間:銀行窓口営業日の9:00~17:00) |
| 全国銀行協会相談室 | 全国銀行協会相談室は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情を受け付けるための窓口として、全国銀行協会が運営しています。ご相談・ご照会は無料です。詳しくは、こちらをご参照ください。 電話番号:0570-017109 または 03-5252-3772 受付日:月~金曜(祝日および銀行の休業日を除く) 受付時間:午前9時~午後5時 ※全国銀行協会は銀行法および農林中央金庫法上の指定紛争解決機関です。 |