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お客さまサポート

フィッシング詐欺にご注意

インターネットおよび電子メールを安全にご利用いただくために

 インターネットにより、各種の情報収集や取引きなどが、非常に簡単に行うことができます。しかし、最近金融機関を装ったメールを送信し、偽のウェブページから口座番号、暗証番号等の個人情報を入力させ盗む「フィッシング詐欺」が急増しています。
 安全対策を怠らないようにお願いいたします。

インターネットを利用する際のリスク
  1. 滋賀銀行を装った偽の電子メール
  2. 滋賀銀行を装った偽のウェブサイト
安全対策
  1. 電子メールを安全にご利用いただくために
  2. 滋賀銀行のサイトに安全にアクセスするために
  1. 偽の電子メール(滋賀銀行を装った偽の電子メール)

    最近、金融機関を装って大量の電子メールが送られる事例が報告されております。これらの電子メールは、個人情報を返信するように要求するものであったり、金融機関とは全く関係のない偽のウェブサイトに誘導するものであったりします。

    滋賀銀行では、このように電子メールを使ってお客さまの機密情報(口座番号、暗証番号等)を照会するようなことは一切行っておりません。

    滋賀銀行はそのような偽のウェブサイトや電子メールに関し、一切の関係および責任はございませんのでご注意願います。

    このようにしてお客さまの機密情報が盗み取られようとされることがあることに十分ご注意ください。しがぎんキャッシュカード用暗証番号、『しがぎん』ダイレクト会員番号、ログインパスワード、確認用暗証番号等の重要な情報をこのような偽のウェブサイトに入力されたり、電子メールにてご返送されることが決してございませんようお願い申しあげます。

    尚、万が一、既にこのような照会に対して、お客さまの暗証番号等を入力または返信されてしまった場合には、直ちに下記にてそれらの暗証番号をご変更いただきますよう併せてお願い申しあげます。

    ※しがぎんキャッシュカード用暗証番号のご変更
     当行自動機にてお手続きください。
    ※『しがぎん』ダイレクトログインパスワードのご変更
     『しがぎん』ダイレクトにログインして、「各種受付」-「お客さま情報変更」メニューの「ログインパスワードの変更」をご選択のうえ、画面のご案内に従ってお手続きください。
    ※『しがぎん』ダイレクト確認用暗証番号のご変更
     『しがぎん』ハローサポート(フリーダイヤル0120-556-863)までお申出ください。

  2. 偽のウェブサイト(滋賀銀行を装った偽のウェブサイト)

    お客さまの個人情報を不正に入手するために、滋賀銀行の偽のウェブサイトがつくられる可能性があります。(現時点では、そのような報告は受けておりません)

    滋賀銀行はこのような偽ウェブサイトに関しましては、責任を負いかねますのでご注意ください。

    滋賀銀行のウェブサイトに確実にアクセスするためには、ブラウザー上で、http://www.shigagin.com/ とご入力ください。

    お客さまの機密情報を不審なウェブサイトあるいは不審な電子メールからリンクされたウェブサイトに入力されたりすることのございませんようお願い申しあげます。

    もし、不審なウェブサイトを見つけた場合には、その指示に従うことなく、直ちにそのウェブサイトから離れてください。

    滋賀銀行のウェブサイト内での取引きで、個人情報の入力が必要なときには、常にSSLで暗号化された通信を行います。その場合、画面下に南京錠のアイコンが表示されますが、これをダブルクリックすると、発行先の証明書の画面が表示されます。その画面上の「発行先」の項目で、そのURLの最後が以下の通りとなっている事をご確認下さい。

    1.『しがぎん』ダイレクトwww2.ib-center.gr.jp
    2.『しがぎん』BizダイレクトWWW.SUITEBANK.FINEMAX.NET
    3.各種ローン申込、eメール相談、資料請求 www.shigagin.com

    1.『しがぎん』ダイレクト
    1. ブラウザの外枠に南京錠のアイコンが表示されていることを確認しダブルクリック
      (画面はInternet Explorerの場合です)
      ログイン画面が表示されている時に、ブラウザウィンドウに鍵のマークが出現します
    2. 「発行先」の最後がwww2.ib-center.gr.jpとなっている
      鍵のマークをダブルクリックすると、暗号化セキュリティの証明書が表示されます
2.『しがぎん』Bizダイレクト
  1. ブラウザの外枠に南京錠のアイコンが表示されていることを確認しダブルクリック
    (画面はInternet Explorerの場合です)
    ログイン画面が表示されている時に、ブラウザウィンドウに鍵のマークが出現します
  2. 「発行先」の最後がWWW.SUITEBANK.FINEMAX.NETとなっている
    鍵のマークをダブルクリックすると、暗号化セキュリティの証明書が表示されます
3.各種ローン申込、eメール相談、資料請求
  1. ブラウザの外枠に南京錠のアイコンが表示されていることを確認しダブルクリック
    (画面はInternet Explorerの場合です)
    ログイン画面が表示されている時に、ブラウザウィンドウに鍵のマークが出現します
  2. 「発行先」の最後がwww.shigagin.comとなっている
    鍵のマークをダブルクリックすると、暗号化セキュリティの証明書が表示されます
  1. 電子メールを安全にご利用いただくために

    見知らぬ先からの電子メールに添付されたファイルや作成者のわからないソフトウェアやプログラムをダウンロードしないでください。

    あなたの口座番号、しがぎんキャッシュカード用暗証番号、『しがぎん』ダイレクト会員番号、ログインパスワード、確認用暗証番号等、お客さまの口座に関連した機密情報を要求した電子メールには決して返信しないでください。滋賀銀行はお客さまの機密情報を電子メールでやりとりすることは決してございません。

    滋賀銀行からの電子メールの中にも滋賀銀行のウェブサイトにリンクのあるものがありますが、その場合でも口座番号や暗証番号等の機密情報を返信いただくことは一切ございません。

    『しがぎん』ダイレクト以外では、お客さまの暗証番号等の機密情報を変更・更新・入力させるような画面には決して入力しないでください。

  2. 滋賀銀行のサイトに安全にアクセスするために

    滋賀銀行のウェブサイトにアクセスする場合には、直接 http://www.shigagin.com/ と入力し、今後の参照のために「お気に入り」に登録することを強くお奨めします。

    『しがぎん』ダイレクト、『しがぎん』Bizダイレクト、各種ローン申込、eメール相談、資料請求において、会員番号及び、各種個人情報を入力する前に、画面下の南京鍵のアイコンをダブルクリックし、表示された画面上の「送信元」の項目のURLの最後が以下の通りととなっていることをご確認ください。

    1.『しがぎん』ダイレクトwww2.ib-center.gr.jp
    2.『しがぎん』BizダイレクトWWW.SUITEBANK.FINEMAX.NET
    3.各種ローン申込、eメール相談、資料請求 www.shigagin.com

    誰もが利用できるような場所でインターネットをご利用になる場合には特にご注意ください。安全のため、インターネット・カフェのような公共の場所からの『しがぎん』ダイレクトのご利用は特にお控えください。

    ※なお、以上の情報は本サイトを安全にご利用いただくためのご注意であり、フィッシング詐欺に関する安全性を保証するものではありません。

以上

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