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ニュースリリース

2021.10.11

お客さまの利便性向上に向けた
「ご来店予約制度」の導入について

当行では、お客さまの待ち時間短縮と利便性の向上、および店内の混雑緩和を図ることでお客さまに安心してご利用いただけるよう、お手続きに時間を要する一部のお取引につきまして、下記の通り、「ご来店予約制度」を導入しております。ぜひご利用ください。

1. 導入店舗

こちらよりご確認ください。

2. 「ご来店予約」が必要となるお取引
  • 口座開設
  • 届出事項の変更手続(住所変更や届出印鑑変更など)
  • 通帳・キャッシュカード等喪失のお届け
  • 相続手続
3. ご予約方法
  • ご来店予定の店舗へお電話にてお申し付けください。(お電話番号は上記1.をご参照ください)
  • ご来店時に店頭でお申し付けください。
4. ご注意点
  • 予約時間を過ぎてもご来店いただけない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
  • 「ご来店予約」が必要となるお取引について、ご予約のないお客さまからの店頭でのお申し出はお断りさせていただく場合がございます。
  • 通帳およびキャッシュカード等の喪失によるお取引一時停止については、上記に関わらず、随時受け付けいたします。
  • 今後、ご来店予約制度を導入している店舗を変更する場合がございます。ご予約にあたりましては、最新の導入店舗(上記1.をご参照ください)をご確認くださいますよう、お願いいたします。

以 上


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