当行は、平成23年4月18日、「東日本大震災」により影響を受けられたお客さまからの特別相談窓口を、国内全本支店（出張所、代理店除く）に設置いたしました。

今般の震災では、被災による直接的な影響だけではなく、間接的な影響も大きく、幅広いお客さまからご相談が寄せられています。お客さまからのご相談に、適切かつ積極的に対応するため、事業資金及び住宅資金を対象とした、特別相談窓口を設置したものです。

当行では、今回の特別相談窓口の設置により、一層のリレーションシップバンキングを推進し、コンサルティング機能の充実を図ってまいります。

※尚、個人のお客さま向けの災害発生時限定商品「『しがぎん』スピードローン　ジャストサポート（災害復旧プラン）」を震災発生後の3月14日から取扱開始しております。

以　上