当行に普通預金口座または当座預金口座をお持ちの法人および個人事業主の方に限ります。個人のお客さまで事業用以外のお口座のご利用を希望される場合は、『しがぎん』ダイレクトをご利用ください。

インターネットバンキング（Bプラン・Cプラン）をご利用の際には、利用者を最高3名までご登録していただけますのでインターネットにつながる環境さえあれば違う部署からでもご利用いただけます。

インターネットに接続されていて、当行所定のパソコン環境が整っていれば、どのパソコンからもご利用いただけます。

インターネットに接続されていて、当行所定のパソコン環境が整っていれば、オフィスからだけでなく、外出用のパソコンでもご利用いただけます。

資金移動取引をご利用時に、お取引きの受付確認を電子メールにて届出のメールアドレスあてに送信します。メールアドレスがない場合は、ご登録していただかなくてもご利用は可能ですが、セキュリティの為にもメールアドレスのご登録をおすすめいたします。（携帯電話でご利用のメールアドレスはご登録いただけません）

残高照会・入出金照会は、平日及び土・日・祝日のお取扱い、その他のサービスは、平日（銀行営業日）のみのお取扱いとなります。尚、1月1日〜3日・12月31日はサービスを休止いたします。

（注）オプションサービスとなります。
※1月1日〜3日・12月31日はサービスを休止させていただきます。

お客さまのニーズにより3つのプランからご選択いただけます。またそれぞれのプランにオプションサービスを追加することもできます。内容は次のとおりです。

各サービスの内容はこちら

お申込プランによって異なります。

(平成20年8月現在／消費税込み)

（注）ＦＡＸ通知対象口座1口座の場合の手数料です。対象口座を1口座追加するごとに210円プラスとなります。

各サービスの内容はこちら

基本手数料引落口座よりご契約月の翌々月から毎月10日（休業日の場合は翌銀行営業日）に徴収させていただきます。2回目からのお引落しは前月末のご契約の有無によって徴収させていただきます。
※領収書の発行はいたしませんので予めご了承ください。

基本手数料引落口座に至急ご入金ください。3ヵ月分ご入金がないとサービスを中止させていただきます。

申し訳ございませんが、銀行からは振込利用明細は送付いたしませんので、お客さまのパソコンで印刷してください。

『しがぎん』Bizダイレクトヘルプデスク0120-322-654（平日9：00〜21：00）までお問い合わせください。

『しがぎん』Bizダイレクトヘルプデスク：0120-322-654（平日9：00〜21：00）

利用者の中の一人で、管理権限を有する方です。利用権限は必ず「ランク1」となります。

『しがぎん』Bizダイレクトを利用する方をいい、最高3名までご登録が可能です。

利用者ごとに利用できるサービスを限定することができます。お申込みの際にランク1・2・3の3段階で利用者ごとに権限の設定をしてください。
利用権限一覧

複数名で同時に操作を行うことが可能です。それぞれのログインパスワードにてログイン後、ご利用ください。

『しがぎん』Bizダイレクトのインターネットバンキングサービスの動作環境は、下表のとおりです。
以下のブラウザで動作確認をしておりますが、お客さまのパソコン環境によっては、一部の機能が動作しない場合があります。

※Macintosh、 Linuxではご利用いただけません。
※OS、ブラウザとも日本語版となります。

専用のソフトウェアは不要です。当行が指定するパソコン環境の整ったインターネットにつながる環境さえあれば、どこからでもご利用いただけます。

『しがぎん』Bizダイレクトでは、不正利用防止の為、高度なセキュリティでお客さまの重要な情報を保護しています。

• 契約者番号…お客さま固有の番号によりお客さまを特定します。
• 利用者ID…利用者を特定します。
• 確認用暗証番号・ログインパスワード…インターネットバンキング使用時に確認いたします。
• 電話照会パスワード…電話照会サービス利用時に本人確認を行います。

＜通信回線上の保護＞

• 通信回線上の保護…金融機関で実績のある128bitSSLの暗号通信方式を利用しています。
• 電話照会時…通信回線上での盗聴防止技術を利用しています。

ソフトウェアキーボードとは、画面上に表示されたキーボードをマウスでクリックすることによりパスワード等を入力するもので、キーボードの入力情報を不正取得するキーロガータイプの「スパイウェア」への有効な対策となります。
今までどおり、キーボードからの入力も可能ですが、より安全にご利用いただくため、ソフトウェアキーボードのご利用を強くお勧めいたします。

（注意）
ソフトウェアキーボードの使用によって、安全が完全に保証されるものではありません。
スパイウェアに対しては、スパイウェア対応のウイルス対策ソフト等のご利用を併せてお願い申しあげます。

本人確認は以下の方法で行われます。
【電話照会サービス】
　…申込時に事前にお届けいただいた電話照会パスワードにて本人確認を行います。

【インターネットバンキングサービス】
　…次の番号等によりご本人の確認をいたします。

• 配達記録郵便にて当行より通知いたします「契約者番号」、利用者ごとの「ログインパスワード」
• 申込時に事前にお届けいただいた利用者ごとの「利用者ID」
• 申込時に事前にお届けいだいた「確認用暗証番号」

国内からのご利用に限らさせていただいております。

プッシュ式電話、ダイヤル式電話、携帯電話のいずれからでもご利用いただけます。ただし、お客さまのお電話の環境によりご利用できない場合があります。

下記の場合は、フリーダイヤルは繋がりませんのでご確認ください。

1. 当行本支店所在地以外のエリア・携帯からのお電話の場合
   …077-503-3023にお電話してください。（電話料はお客さまのご負担になります）
2. お電話に非通知設定をされている場合
   …電話番号のあたまに「186」をつけて再度おかけなおしください。

国際規格のＧIII、ＧIVのファクシミリ（メーカーは問いません）がご利用いただけます。

書面でのお申込みが必要です。専用のお申込書を支店窓口にご準備しておりますので最寄りの支店窓口へご来店をお願いします。なお、データ伝送サービス（総合振込、給与振込等）、外為サービス（外国送金、輸入信用状取引）をお申込みの場合は、別途ご契約が必要ですので、支店窓口でご相談ください。

申込書は当行支店窓口にご準備しております。

お申込書を支店窓口にご提出いただいてから2週間〜3週間程度でお届けのご住所にインターネットバンキングのご利用に必要なパスワード等を配達記録郵便で送付いたしますので、到着次第ご利用いただけます。電話照会サービスをご利用の方には手続完了のお知らせをご送付させていただきます。取引明細FAX通知サービスをご利用の方は、FAXにて「手続完了のご案内」を送信いたしますので、到着の翌営業日の取引分より通知されます。

専用の申込書の提出が必要になりますので、お取引店窓口にてお申込みください。

データ伝送サービスをお申込みの際には、別途お取引店とご契約が必要になりますので、支店窓口でご相談ください。

ご契約を特定する口座となりますので、サービス指定口座のうち、頻繁に利用するお口座を指定してください。なお、申込代表口座は変更できませんのでご注意ください。

当行本支店にあるご契約者名義の口座（普通預金・当座預金）で、照会、振替入出金口座（サービス指定口座間での振替は手数料不要）、振込出金口座としてご指定いただけます。最高5口座までご指定いただけます。

ご契約者と同一名義のお口座で、当行本支店にある普通預金と当座預金に限ります。定期預金・定期積金・通知預金・納税準備預金はご登録ができません。

専用の申込書を支店窓口にご準備しておりますのでお申し出ください。
およそ10日間〜2週間ほどでご登録ができます。サービス画面にてご確認のうえ、ご利用ください。

書面での届出が必要です。専用の申込書を支店窓口にご準備しておりますのでお申し出ください。
およそ10日間〜2週間ほどでご登録ができます。サービス画面にてご確認のうえ、ご利用ください。

お申込みには、別途お取引店とご契約が必要となりますので事前にお取引店にご相談ください。

現在インターネットバンキングをご利用の方（Bプラン・Cプランをご契約の方）で、取引明細FAX通知サービスの対象口座が既にサービス指定口座にご登録されている場合は、『しがぎん』Bizダイレクトヘルプデスクまでお電話にてお申込みください。電話照会サービス（Aプラン）のみをご契約の方、取引明細FAX通知サービスの対象口座がサービス指定口座にご登録されておられない場合は書面での届出が必要です。専用の申込書を支店窓口にご準備しておりますのでお申し出ください。

現在インターネットバンキングをご利用の方（Bプラン・Cプランをご契約の方）で、オプションサービスである外為サービスを利用する場合は、書面での届出が必要です。専用の申込書を支店窓口にご準備しておりますのでお申し出ください。

事前にご登録いただいたご契約者と同一名義の当行本支店の普通預金・当座預金に限ります。

ご照会操作時点での内容になります。

再度照会することができます。再度操作を繰返してください。

過去1ヵ月以内の明細が照会できます。ただし100明細以内の場合に限ります。

振込確認を選択いただければ、最新の10明細（摘要が振込であるもののみ）照会ができます。

通知預金や定期預金の照会はできません。普通預金・当座預金のみです。

現在の残高および支払可能残高が照会できます。

ご照会操作時点での内容になります。

ブラウザの印刷機能で照会結果を印刷することができます。

複数口座の残高を一度に照会することができます。「全選択」を選んでください。

CSV形式でファイル出力することができます。

振替の取消しはできません。入金口座から出金口座へ再度振替してください。

当日中に振替ができます。但し、16：00以降に当座預金へ振替入金する場合、支払口座からは当日付で出金しますが、当座預金への入金は翌銀行営業日扱となります。

振替予約はできません。当日扱いのみのお取扱いとなります。
但し、当座預金へのお振替は16：00以降は翌銀行営業日扱となります。（資金は支払口座から当日付で出金します）

振替の限度額はございません。

お振替えの確認は、サービスメニューの中にある「取引履歴照会」でご確認いただけます。

最高100件まで事前に登録が可能です。

書面でのお届けが必要です。支店窓口にてお申し出ください。

振込先は、お振込みの都度ご指定いただくこともできますが、事前にご登録いただきますと手続きがスムーズに行うことができ、振込限度額の上限も高めに設定することができます。頻繁にお振込みをされる先や大口の振込先については、事前登録をされることをお勧めします。

事前登録をしていない先にもお振込みができます。「未登録の振込先口座」を選択し、振込手続きを行ってください。

都度振込した振込先を登録しておくことができますので、以後の都度振込の際にご利用いただけます。

振込先の追加・削除ができます。専用申込書を支店窓口に準備しておりますのでお申し出ください。

変更には専用の申込書のご提出が必要になります。
お手数ですがヘルプデスクまたは営業店窓口へお申し出ください。

お振込みは全国銀行協会加盟の金融機関で国内の本支店に限られます。
農協・信用組合などはお振込可能ですが、ゆうちょ銀行や海外の銀行への振込はできません。

ゆうちょ銀行へのお振込みはできません。お振込みは全国銀行協会加盟の金融機関で国内の本支店に限られます。

海外の銀行へのお振込みはできません。お振込みは全国銀行協会加盟の金融機関で国内の本支店に限られます。

窓口でのお振込みよりもお得になります。

振込金出金時に出金口座から引落しになります。

お振込結果の確認は、サービスメニューの中の「取引履歴照会」でご確認いただけます。

IB受取人名と表示されます。（※IBはインターネットバンキングの略）

発行ができません。利用明細・領収書の発行が必要な場合はATMもしくは窓口にてお振込手続を行ってください。

異なる依頼人名での振込が可能です。振込手続の際に、個別に依頼人名を入力してください。

平日8：00〜15：00までの受付分については、当日扱にて振込手続をさせていいただきます。15：00以降に振込する場合、支払口座からは当日付で出金しますが、お振込みは翌銀行営業日扱となります。

振込予約はできません。ただし、15：00以降の受付完了分につきましては、翌銀行営業日扱となります。（資金は支払口座から当日付で出金します）

1件ずつ行ってください。

インターネットバンキングはATMと違い、事前に振込先の口座名義の確認ができません。また、口座番号・口座名義が一文字でも異なりますと、入金されない場合がございますので、必ず請求書などで事前に確認し入力を行ってください。なお、受付完了後の振込内容の訂正、取消しには手数料630円（平成20年8月現在／消費税込み）がかかりますので、予めご了承ください。

受付完了後の取消しはインターネットバンキングでは受付できません。お取引内容に誤りがないことをご確認のうえ、お取引きの操作を行ってください。万一、お振込みを間違えられた場合は、入出金明細照会で取引を確認し、資金が引落しされている場合は手続きが完了しておりますので出金口座店に直接お申し出ください。なお、手続きには手数料として630円（平成20年8月現在／消費税込み）が必要となりますので予めご了承ください。資金の引落しが行われていない場合は取消しの必要はございませんので、改めて正しい振込操作を行ってください。

振込先名義人の入力は、半角カナ文字、英数字、「゛（濁点）」、「゜（半濁点）」、「，（カンマ）」、「．（ピリオド）」、「()（カッコ）」、「/（スラッシュ）」、「-（ハイフン）」のみご使用いただけます。ご使用できない文字が入力されていないかご確認ください。なお「・（中黒）」はご使用いただけませんので、代わりに半角スペースを入力してください。
※（ご注意）
お振込みをされる場合、振込先口座名義が一文字でも異なっていると受取人の口座に入金されないほか、組戻・訂正依頼手数料630円（平成20年8月現在／消費税込み）がかかる場合があります。インターネットバンキングは、ATMと異なり振込先口座名義を事前に確認できません。必ず、事前にお受取人さまに正確な振込先口座名義をご確認いただき、入力していただくようにお願いします。

振込先口座名義に代表者の名前がついている場合は、受取人さまに代表者のお名前も必要かどうか正確な口座名義をご確認いただき、入力してください。
また、肩書きや屋号（団体名）等のついたものについても正確な口座名義を確認してください。
※屋号（団体名）や肩書きおよび個人名（代表者）の間には、半角スペースを入力してください。

「株式会社」等を入力される場合は、必ずカナ略語を使用し、カッコで区切って入力してください。
＜略語一覧＞

最高500件まで登録できます。

振込金額の上限はありません。

振込指定日の前銀行営業日の正午までとなります。

送信ができず、振込はできません。振込指定日を変更してください。

振込指定日の前銀行営業日の16時までに出金口座にご入金をお願いします。

『しがぎん』Bizダイレクトのインターネットバンキングサービスの振込手数料が適用されます。
手数料一覧

最高500件まで登録できます。

振込金額の上限はありません。

他行あて振込を含む場合…振込指定日の銀行3営業日前の21時まで
当行あて振込のみの場合…振込指定日の前銀行営業日の正午までとなります。

振込指定日の前銀行営業日の正午までは送信は可能です。（ただし振込手数料が必要となります）総合振込の送信期限が過ぎた場合は送信できませんのでご注意ください。

振込指定日の前銀行営業日の14時までに出金口座にご入金をお願いします。

当行本支店あて振込の場合は、振込手数料が無料です。他行あて振込の場合は、他行あて給与振込取扱手数料として1件につき52円（平成20年8月現在／消費税込み）の手数料が必要となります

他行あて給与振込取扱手数料は不要ですが、通常のインターネットバンキングでの振込手数料が必要となります。
手数料一覧

できます。サービス画面の「外部ファイル送受信」のメニューから操作を行ってください。

最高500件まで登録できます。（口座振替・SNS代金回収とあわせて500件となります）

振替日の銀行2営業日前の21時までとなります。

受信データ参照メニューにてファイル出力ができます。

最高500件まで登録できます。（口座振替・SNS代金回収とあわせて500件となります）

• 『しがぎん』および滋賀県内提携金融機関をご利用の場合
  データ送信期限…振込指定日の銀行6営業日前の21時まで
• 全国の金融機関をご利用の場合
  データ送信期限…振込指定日の銀行10営業日前の21時まで

※滋賀県内提携金融機関とは…
滋賀銀行、大垣共立銀行、びわこ銀行、滋賀中央信用金庫、長浜信用金庫、湖東信用金庫、滋賀県民信用組合、滋賀県信用組合、近畿労働金庫、滋賀県信用農業協同組合連合会、滋賀県下の農業協同組合、京都信用金庫

最高500件まで登録できます。

納付期限（毎月10日※）の銀行2営業日前の21時までとなります。
　※銀行休業日の場合は翌銀行営業日となります。

外国への送金だけでなく、国内他行・当行本支店・同一店内への送金も受付けできます。また、送金小切手発行の依頼もできます。

次の14通貨です。
（お取扱通貨）
日本円（JPY）・米ドル（USD）・ユーロ（EUR）・イギリスポンド（GBP）・オーストラリアドル（AUD）・ カナダドル（CAD）・スイスフラン（CHF）・デンマーククローネ（DKK）・香港ドル（HKD）・ ニュージーランドドル（NZD）・ノルウェークローネ（NOK）・シンガポールドル（SGD）・ スウェーデンクローナ（SEK）・タイバーツ（THB）

依頼日当日の発電をご希望される場合、依頼日当日の相場をご利用になりたい場合には次の制限があります。

存在する銀行であれば、滋賀銀行のコルレス銀行を経由することで基本的に外国送金が可能です。
ただし、その最終の支払銀行のアルファベット表記・正確な銀行名・支店名・住所が必要になります。
また、コルレス銀行を経由することで、その銀行に対する手数料がかかることがあります。

ご契約時に設定されたお客さまの制限金額があります。
その計算方法は、「外貨金額×TTS（電信売相場）」となります。

ございません。

お届けいただいた外国為替取引店にお問い合わせください。

次の14通貨です。
（お取扱通貨）
日本円（JPY）・米ドル（USD）・ユーロ（EUR）・イギリスポンド（GBP）・オーストラリアドル（AUD）・ カナダドル（CAD）・スイスフラン（CHF）・デンマーククローネ（DKK）・香港ドル（HKD）・ ニュージーランドドル（NZD）・ノルウェークローネ（NOK）・シンガポールドル（SGD）・ スウェーデンクローナ（SEK）・タイバーツ（THB）

輸入信用状取引は審査手続きを伴いますので、依頼当日の発電をお約束するものではありません。なお、当日の発電とするものは13時までとなっており、15時までならばその日の開設日となります。15時以降の受付は翌銀行営業日扱となります。

窓口へ持ち込んでいただいた取引内容については、インターネットバンキングでの条件変更はできません。
また、従来インターネットで開設/条件変更を行っていた輸入信用状を一度でも店頭持込で条件変更されますと、以後の条件変更依頼は全て店頭扱いにてお願いします。

ただちに管理者の方より『しがぎん』Bizダイレクトヘルプデスクまでお電話にてお届けください。利用者ID、確認用暗証番号等でご本人確認のうえ、手続きを受付けさせていただきます。

管理者の方より『しがぎん』Bizダイレクトヘルプデスクまでお電話にてお届けください。利用者ID、確認用暗証番号等でご本人確認のうえ、手続きを受付けさせていただきます。

管理者の方より『しがぎん』Bizダイレクトヘルプデスクまでお電話にてお届けください。利用者ID、確認用暗証番号等でご本人確認のうえ、手続きを受付けさせていただきます。

『しがぎん』Bizダイレクトヘルプデスクまでお電話にてお届けください。手続きに必要な書類をご郵送させていただきますので、所定の内容をご記入のうえ、支店窓口にご提出ください。

インターネットバンキングのサービスメニューの「利用者情報変更」画面から変更していただけます。

管理者の方より『しがぎん』Bizダイレクトヘルプデスクまでお電話にてお届けください。必要な書類をご郵送させていただきます。

変更申込書を支店窓口に準備しておりますのでお申し出ください。

変更申込書を支店窓口に準備しておりますのでお申し出ください。

『しがぎん』Bizダイレクトヘルプデスクまでお電話にてお届けください。

『しがぎん』Bizダイレクトヘルプデスクまでお電話にてお届けください。

『しがぎん』Bizダイレクトヘルプデスクまでお電話にてお届けください。一時的に停止することができます。停止を解除される場合も、管理者の方より『しがぎん』Bizダイレクトヘルプデスクまでお電話してください。

管理者の方より『しがぎん』Bizダイレクトヘルプデスクまでお電話にてお届けください。必要な書類をご郵送いたします。尚、再発行には手数料630円（平成20年8月現在／消費税込み）が必要となりますので予めご了承ください。

『しがぎん』Bizダイレクトヘルプデスクまで管理者の方よりお電話にてお届けください。当行所定の方法によりご本人確認のうえ、必要な書類をご郵送いたします。なお、利用者IDの再設定にはログインパスワードの再発行となりますので、再発行手数料として630円（平成20年8月現在／消費税込み）が必要となりますので予めご了承ください。

『しがぎん』Bizダイレクトヘルプデスクまで管理者の方よりお電話にてお届けください。当行所定の方法によりご本人確認のうえ、必要な書類をご郵送いたします。なお、確認用暗証番号の再設定にはログインパスワードの再発行となりますので、再発行手数料として630円（平成20年8月現在／消費税込み）が必要となりますので予めご了承ください。

『しがぎん』Bizダイレクトヘルプデスクまで管理者の方よりお電話にてお届けください。当行所定の方法によりご本人確認のうえ、必要な書類をご郵送いたします。なお、ログインパスワードの再発行には再発行手数料として630円（平成20年8月現在／消費税込み）が必要となりますので予めご了承ください。

『しがぎん』Bizダイレクトヘルプデスクまでお電話にてお届けください。再設定に必要な書類をご郵送いたします。

再度、ログインしてください。基本サービスの資金移動取引は、取引履歴照会の取引結果および入出金明細照会で資金の引落しを確認してください。取引履歴照会の取引結果がエラーとなり資金の引落しがされていない場合は、もう一度最初からお手続きください。

パスワード等の再設定が必要となりますので専用の届出書を郵送させていただきます。管理者より『しがぎん』Bizダイレクトヘルプデスクまでお電話にてお届けください。 確認用暗証番号の再設定には手数料630円（平成20年8月現在／消費税込み）が必要となります。

通知が完了しなかった場合、約10分後、約20分後、約30分後の3回再通知しています。
但し、3回通知しても通知が完了しない場合はサービスを停止させていただいておりますので『しがぎん』Bizダイレクトヘルプデスクまでお電話ください。