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商品・サービス情報

2022.08.31

「電話リレーサービス」への対応について

当行では、2021年7月1日(木)より聴覚や発話に困難のあるお客さまの利便性向上のため、公共インフラとしての「電話リレーサービス」に対応しております。

対応可能な事項
  • 通帳・証書、キャッシュカード、お届け印の紛失、盗難時のご連絡
  • 一般的なご照会、ご質問事項
    • 当行では、個人情報、残高や取引明細の照会にはお電話では対応しておりません。

今後もすべてのお客さまに快適にご利用いただけるよう、より一層の利便性向上に努めてまいります。

「電話リレーサービス」の詳細は、総務省のホームページをご覧ください。

本件のお問い合わせは

滋賀銀行 業務統轄部 事務企画グループ
(077-521-2402)

※平日9:00~17:00(祝日・銀行休業日を除く)


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