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0120-213-560(ハローサポート)

国際電話からは077-503-3030
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0120-556-863(ハローサポート)

国際電話からは077-503-3020

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平日9:00~17:00
(南草津パーソナルは9:00~11:30,12:30~17:00)
土・日・祝 9:00~17:00

  • 年末年始および年末年始と連続する土日は休ませていただきます。

営業店融資窓口

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ダイレクト型消費者ローンのお問い合わせ
  • ダイレクト型消費者ローンとは『しがぎん』スピードローン(ジャストサポート)[無担保・不動産担保型]、Sカードローン(サットキャッシュ)、自動融資サービス(カードローンサポートプラス)などの個人向け消費者ローンです。ただし、総合口座貸越、事業性向け貸出を除きます。

0120-889-201(クレジットセンター)

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銀行窓口営業日・土・日・祝日の9:00~21:00

  • 当行からの連絡の際にSMS(ショートメッセージサービス)を利用することがあります。
ローン・クレジットの契約手続き等に関する当行からの発信番号は0120-330-850(ハローサポート)となります。(電話受付時間 銀行窓口営業日の9:00~21:00)
カードローン等のご返済に関するご相談

0120-889-201(クレジットセンター)

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shigagin card STIO(エスティオ)のお問い合わせ

ナビダイヤル0570-077-590(クレジットセンター)

国際電話、IP電話等からは077-503-3025

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『しがぎん』Visaデビットカードのお問い合わせ

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国際電話、IP電話等からは077-503-3025

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銀行窓口営業日の9:00~17:00

  • 海外での緊急発行連絡先 052-259-3424(三菱UFJニコス)
    (電話受付時間:24時間365日)
テレホンバンキングのお問い合わせ

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(電話照会専用ダイヤル(残高・入出金照会))

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  • 銀行営業日の17時以降~翌銀行営業日は時間外受付
法人、個人事業主のお客さま向け
インターネットバンキング
『しがぎん』Bizダイレクトのお問い合わせ

0120-322-654
(『しがぎん』Bizダイレクトヘルプデスク)

国際電話からは077-503-3023

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銀行窓口営業日 9:00~17:00

  • 銀行窓口営業日17:00~21:00および土日祝日9:00~17:00は時間外受付となり、緊急時の利用停止のみ承っております。
『しがぎん』ファームバンキングのお問い合わせ

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国際電話からは077-569-6507

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077-521-9530(ハローサポート)

またはお取引店の窓口

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  • 振り込め詐欺等の被害のため受付時間外で緊急を要する場合は、077-521-2146(ATM管理センター)までお願いします。
確定拠出年金のお問い合わせ、資料のご請求

0120-066-401
(滋賀銀行 確定拠出年金コールセンター)

電話受付時間

月~金 9:00~17:00(祝日、振替休日及び年末年始の銀行窓口休業日を除く)
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投資信託、保険、外貨預金(Win-Win、e-夢チョイス)のお問い合わせ、ご要望

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077-521-2146(ATM管理センター)

またはお取引店の窓口

ただちにATM管理センターまたはお取引店へご連絡ください。

全国銀行協会相談室

ナビダイヤル0570-017109または03-5252-3772

全国銀行協会相談室は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情を受け付けるための窓口として、一般社団法人全国銀行協会が運営しています。

※一般社団法人全国銀行協会は銀行法および農林中央金庫法上の指定紛争解決機関です。

受付日 :月~金曜(祝日および銀行の休業日を除く)
受付時間:午前9時~午後5時

銀行代理業者 当行は、商品・サービスに関するコールセンターでの一部業務について、当行を所属銀行とする以下の銀行代理業者へ委託しております。
詳しくはこちらをご確認ください
株式会社NTTネクシア
所属銀行:滋賀銀行
許可番号:関東財務局長 (銀代) 第381号

【住宅ローン】

0120-044-443
(しがぎんハローサポート内、
NTTネクシア東北センター内)

【ダイレクト型消費者ローン】

0120-550-152
(しがぎんハローサポート内)

0120-368-526
(NTTネクシア東北センター内)

電話受付時間

銀行窓口営業日の9:00~21:00

  • 銀行窓口営業日以外にご連絡することがあります。
株式会社ウィテラス
所属銀行:滋賀銀行
許可番号:関東財務局長 (銀代) 第380号

0120-771-030
(しがぎんハローサポート内)
0120-534-203
(ウィテラス新宿事業所内)

電話受付時間

銀行窓口営業日の9:00~21:00

  • 銀行窓口営業日以外にご連絡することがあります。

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