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商品・サービス情報
2024.03.27
電子マネー「楽天Edy」への
新規口座登録およびチャージ（入金）機能の提供再開について
当行は、2020年9月16日以降、一時停止しておりました電子マネー「楽天Edy」への新規口座登録およびチャージ（入金）機能を以下の通り再開いたしましたのでお知らせいたします。
記
1. 再開日
2024年3月27日（水）
2. セキュリティの強化について
当行では、お客さまに安心してご利用いただくために、スマホ決済サービス等への新規口座登録時における「IVR認証」の導入、モニタリング体制の整備等を行いセキュリティ強化に努めております。
IVR認証※とは、従来の認証方式に加え、当行にお届けの電話番号（ご自宅または携帯電話）に自動音声で「ワンタイムパスワード」をお知らせし、当該パスワードを画面上に入力いただく2要素認証です。
- IVR ＝ Interactive Voice Response の略
3. ご留意事項
万が一、お客さまの口座に身に覚えのない出金等がございましたら『しがぎん』ハローサポートまでご連絡をお願いいたします。
以 上
本件のお問い合わせは
『しがぎん』ハローサポート
0120－213－560
国際電話からは077-503-3030（有料）
※平日9:00～17:00（祝日・銀行休業日を除く）