ニュースリリース

2022.07.01

2022年6月27日（月）に発生いたしましたATMならびにインターネットバンキングシステムの障害により、お客さまには多大なご不便とご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。今後は再発防止に向け万全を期してまいります。

このたびの障害におきまして、ATMならびにインターネットバンキングがご利用いただけない時間帯に、コンビニATM等をご利用いただき、お取引手数料をご負担いただきましたお客さまにおかれましては、下記の通り手数料を返金させていただきますのでお知らせいたします。

記

2022年6月27日（月）16時26分から18時00分の間に、次の①②いずれかのお取引をいただき、お取引手数料をご負担いただいたお客さまが対象となります。（返金に関してお手続きいただく必要はございません。）

①コンビニATMによる、入金または払出手続き
②当行以外の金融機関のATMによる払出手続き
※ただし、以下の無料提携金融機関をご利用のお客さまは返金対象外となります。
【無料提携金融機関】
滋賀中央信用金庫、長浜信用金庫、湖東信用金庫、滋賀県信用組合、滋賀県民信用組合、京都中央信用金庫、池田泉州銀行、関西みらい銀行