ニュースリリース

このページを印刷する

2024.06.14

来店不要で、自宅で金融商品の相談を

金融商品リモート相談サービスを開始

当行は、6月14日（金）、ベルフェイス株式会社（本社・東京都港区、代表取締役・中島一明）が提供する電話をベースとしたリモート相談システム「bellFace(ベルフェイス)」を導入し、本部専門スタッフによる金融商品リモート相談サービスを開始しますのでお知らせします。

金融商品リモート相談サービスは、お客さまのご自宅などからスマートフォンやパソコン等を用いて、お持ちの投資信託や保険などの金融商品の運用状況の確認、NISAやiDeCoなどについてご相談いただけるサービスです。アプリのインストールなどの事前準備が不要で、電話で会話をしながらスマートフォンやパソコン等を用いて、簡単に資料や画面共有を行うことができます。ご利用を希望されるお客さまは、下記のご予約方法をご確認いただき、お電話にてご予約ください。

当行はこれからも、商品・サービスの充実を図り、お客さまの利便性向上に努めてまいります。

記

1. サービス開始日

2024年6月14日（金）

2. サービスの概要

ご利用いただける方	当行に普通預金口座をお持ちの個人のお客さまリモート相談の留意事項にご承諾いただいたお客さま ◆お手元にスマートフォン・パソコン・タブレットをご準備ください。
ご利用可能時間	平日9:00～17:00　※銀行休業日除く
ご相談内容	お持ちの金融商品（投資信託・保険などの運用状況の確認）に関するご相談 NISAやiDeCoに関するご相談商品のご購入やご解約等の手続受付はしておりません。
ご予約方法	滋賀銀行お客さまコンタクトデスク（0120-041-155）へご連絡ください。受付時間　平日9:00～17:00 ※銀行休業日除くご予約日時に専門スタッフからお客さまへお電話いたします。パソコンの操作方法などはお電話口でご案内いたします。