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キャッシュカード、暗証番号の管理にご注意ください!
キャッシュカードの磁気データをコピーした偽造キャッシュカードを使って、ATMから高額のご預金を引出しされる被害が発生しています。
また、キャッシュカードを運転免許証等とともに盗難に遭い、暗証番号に生年月日を使用していたため、ATMにて引出しされる被害も多く発生しています。
お客さまの大切な資産を守るため、キャッシュカード、暗証番号の管理にご注意ください。なお、万一身に覚えのない預金引出しが発覚した場合は、お取引店までご連絡願います。
【偽造キャッシュカードによる不正引き出しの手口(一例)】
- 小型カメラ等を使用して貴重品ボックスの暗証番号を入手し、キャッシュカードを抜き取る
- 抜き取ったキャッシュカードの磁気記録情報を、読取装置を使って入手した後、キャッシュカードを貴重品ボックスに戻す
- 入手した磁気記録情報からキャッシュカードを偽造し、ATMで預金を引き出す
上記事例は、貴重品ボックスの暗証番号を、キャッシュカードの暗証番号と同一に設定する事象が多いことを狙った犯行であり、キャッシュカードを紛失していないことから、発覚が後日になるケースが多く発生しています。
■被害に遭わないために
- キャッシュカードを他人に渡したり、暗証番号を他人に教えないでください。
- 銀行員、銀行協会職員、警察官、自治体職員等が電話や直接訪問してキャッシュカードをお預かりしたり、暗証番号をお尋ねすることは一切ありません。
- 外出時には、キャッシュカードを手元から離さないようご注意ください。特に、キャッシュカードを財布に入れたまま自動車の中に放置したり、不特定多数の方が使用するコインロッカー等に保管したりすることは大変危険ですので避けてください。
- キャッシュカードの暗証番号について、「生年月日」「電話番号」「住所・地番」「自動車のナンバー」など、他人から類推されやすい番号には絶対にしないでください。また、各種施設のロッカー、貴重品ボックス等ご利用時の暗証番号を、キャッシュカードと同一にすることのないよう、ご注意ください。
- 暗証番号を書いたメモや、暗証番号を推測させるような書類等を、キャッシュカードとともに携行・保管しないでください。
- ATMご利用時の「<しがぎん>自動サービスご利用明細(レシート)」は、口座番号など犯罪のきっかけとなる情報が他人に伝わる可能性があるので、必ずお持ち帰りください。
- ご預金のお引出しの際に暗証番号を後ろから覗き見されたり、他人に知られないよう、ご注意ください。
■キャッシュカード暗証番号の変更手続
- お客さまご自身により、キャッシュカードの暗証番号をATMで簡単に変更できます。
- 推測されやすい番号をお使いの場合は、速やかに変更手続きをお願いします。
- 暗証番号は定期的に変更されることをお勧めします。











