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商品・サービス情報

2022.01.12

テレホンバンキングのサービス内容および営業時間変更のお知らせ

当行は、2022年3月22日(火)より、テレホンバンキングのサービス内容および営業時間を下記のとおり変更いたしますので、お知らせいたします。

1. 変更日

2022年3月22日(火)

2. サービス内容の変更について
  1. 新設するサービス
    • 各種カードの再発行
    • 住所変更受付(対象先の拡大)
    • ダイレクト型消費者ローン(ジャストサポート)のご返済
    • サービス指定口座の登録、削除
  2. 終了するサービス
    • 定期預金取引(預入・明細照会・解約予約)
    • 外貨普通預金取引
    • 振込、振替
    • 公共料金等の口座振替受付
    • キャッシュカード他行ATM利用停止、解除
    • 取引明細書の発行
    • インターネット投資信託の利用申込み
  3. 変更するサービス
    • 残高、入出金明細照会※1
    • カードローン、目的型ローンの申込み※2
    • カードローンの借入、返済※2
    1. 電話照会専用ダイヤルを新設いたします。
    2. クレジットセンター(0120-889-201)で受付いたします。
  4. サービス内容変更についての詳細はこちらをご参照ください。

3. 営業時間の変更について

銀行窓口営業日9:00~17:00(変更前21:00)とさせていただきます。

詳細はこちらをご参照ください。

4. 『しがぎん』ダイレクト利用規定の改訂について

本件実施に伴い、「『しがぎん』ダイレクト利用規定」を改訂いたします。

改訂内容はこちら新旧対照表をご参照ください。

テレホンバンキングの一部サービス終了、営業時間の変更等につきましては、お客さまにご不便・ご負担をおかけしますが、サービス維持のためにご理解を賜りますようお願い申しあげます。

以 上

本件のお問い合わせは

『しがぎん』ハローサポート
フリーダイヤル0120-213-560
国際電話からは077-503-3030(有料)

※銀行窓口営業日 9:00~21:00

※2022年3月22日(火) 以降は
銀行窓口営業日 9:00~17:00


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