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テレホンバンキング

テレホンバンキング
専用フリーダイヤル 0120-556-863
国際電話からは 077-503-3020(有料)

  • キャッシュカード1枚で今すぐご利用OK!
    口座照会、総合口座定期お預入れ、住所変更、公共料金口座振替等のサービスはお申込不要です。
  • ご相談・ご照会もお気軽に!
    ローン・年金等のご相談や各種商品、金利のご照会、『しがぎん』の各種サービスについてお問い合わせいただけます。

ご利用いただけるお客さま

キャッシュカード発行のある口座をお持ちの個人のお客さまに限らせていただきます。

  • 事業用の口座は除きます。

サービス内容

お申込不要のサービス

ダイヤル番号 サービスメニュー サービス内容
1 口座照会
(残高照会)
(入出金明細照会)

ご本人名義の口座のご照会時点の残高、直近5明細の入出金明細がご照会ができます。

お取扱預金科目
普通預金・貯蓄預金・カードローン口座

  • 代理人キャッシュカードのお取扱いはできません。
3 定期預金お預入れ
(総合口座)

スーパー定期預金・期日指定定期預金のお預入れができます。(1万円以上)

  • 自動継続式(元加)源泉分離課税扱となります。
4 住宅ローン
固定金利再特約受付

住宅ローン固定金利選択型の金利再特約のお申込みができます。

  • 受付期間
    特約終了月の前月の第1営業日から特約終了日の3営業日前まで
  • 手数料(2019年10月現在 消費税込み)
    5,500円(窓口での受付の場合、11,000円)

なお、再特約時にご契約内容が変更になる場合は、別途所定の手数料等が必要となる場合があります。

4 住宅ローン
一部繰上返済受付

住宅ローン一部繰上返済のお申込みができます。

  • 繰上返済額
    一部繰上返済額100万円以上よりご利用可能
  • 受付期間
    毎月の返済日の翌営業日から次回返済日の5営業日前まで
    • ただし、繰上返済日は次回返済日となります。
  • 一部繰上返済手数料
    無料
    • 本サービスにおける一部繰上返済は「期間短縮型」です。
      最終期限を変更せずに返済金額を軽減される場合や、一部繰上返済額が100万円未満の場合、全額繰上返済については窓口でのお手続きとなります。
4 ローンの申込

自動融資サービス(カードローンサポートプラス)、『しがぎん』Sカードローン(サットキャッシュ)、『しがぎん』目的型ローン(ジャストサポート)、『しがぎん』フリーローン(ジャストサポート)の仮審査ができます。

  • 資料請求メニューでもFAX用申込書がご請求いただけます。
4 カードローン借入・
返済サービス

カードローンの随時融資と随時返済および一括返済ができます。

  • 自動融資サービス(カードローンサポートプラス)のご契約者に限らせていただきます。
  • 『しがぎん』Sカードローン(ゆとりアシスト)、『しがぎん』Sカードローン(サットキャッシュ)のご契約者は一括返済のみご利用いただけます。
5 住所変更・公共料金
口座振替

<住所変更>
ご住所の変更手続きができます。

  • お手続きの際、変更前のお届住所と生年月日をお聞きします。
  • 当座預金、融資、投資信託、国債、貸金庫、マル優、マル特、財形住宅、財形年金、外国為替取引をご利用いただいている場合は窓口でのお手続きとなります。

<公共料金口座振替>
NHK・電気・水道・ガス等の口座振替のお申込みができます。

  • 水道料金等、一部お取扱いできない収納企業があります。
9 キャッシュカード
支払限度額の変更

キャッシュカードの1日および1ヵ月の支払限度額の引下げができます。

  • 支払限度額の引上げは『しがぎん』ダイレクト会員に限ります。他行自動機からの支払利用停止設定ができます。
9 各種お問い合わせ ローン・年金等のご相談や各種商品、金利のご照会、資料請求、『しがぎん』の各種サービスについてお問い合わせいただけます。

事前にお申込みが必要なサービス

ダイヤル番号 サービスメニュー サービス内容
2 振込

『しがぎん』の国内本支店および他行の国内本支店へのお振込みができます。(すべて電信扱)

事前登録振込
あらかじめお振込みいただく口座をご登録していただくと、お手続きが簡単になります。家賃・授業料等の定期的なお振込みをご登録ください。

  • お振込限度額 1日あたり500万円まで

都度振込
お振込先をその都度ご指定いただけます。

  • お振込限度額 1日あたり100万円まで

(2021年10月1日現在)

振込手数料
(消費税込み)
3万円未満 3万円以上
当行同一店内あて 110円 275円
当行本支店あて 110円 275円
他行あて 275円 440円
  • 店番が異なる支店と出張所間のお振込みは、本支店宛としてお取扱いさせていただきます。
  • 一度受付したお取引は、取消しできませんのであらかじめご了承ください。
  • お振込みの組戻し、変更および訂正の場合は、手数料660円(消費税込み)がかかります。
  • 当日振込の受付間際のお取引は操作途中に受付時間を過ぎると、翌営業日扱になりますのでご注意ください。
2 振替

『しがぎん』の国内本支店にお持ちのご本人名義の口座間でのお振替えができます。(1日のお振替限度額1,000万円)

  • 手数料は無料です。
3 定期預金取引
(総合口座)

<預入>
スーパー定期預金・期日指定定期預金のお預入ができます。(1万円以上)

<明細照会>
お預入れの定期預金の明細が照会できます。

<解約予約>
スーパー定期預金・期日指定定期預金の満期日による解約予約ができます。

  • お預入れは自動継続式(元加)源泉分離課税扱いとなります。
  • 解約予約の受付は満期日の2ヵ月前の応当日から満期日の前営業日までとなります。
  • 解約予約のご利用限度額1日あたり1,000万円まで。
3 外貨普通預金
入出金取引

米ドル外貨普通預金の入出金および金利相場照会、残高照会ができます。

取扱対象者
満20歳以上の『しがぎん』ダイレクト会員かつ外貨普通預金口座を開設済の方

最低預入金額
100米ドル(円による場合は、1万円(相当額))

利用限度額
1回あたり10万米ドル(相当額)未満、1日あたり1,000万円(相当額)以内

取引相場
外貨入金取引時「TTS-30銭」
外貨出金取引時「TTB+30銭」

取扱口座等
円貨普通預金口座は『しがぎん』ダイレクトの申込代表口座とします。
通帳式の外貨普通預金口座はお取扱いできません。(通帳省略口のみ)

  • 外貨預金は、預金保険の対象外です。
  • 外貨普通預金口座の新規開設は店頭でのお取扱いとなります。
4 カードローン借入・
返済サービス

カードローンの随時融資と随時返済および一括返済ができます。

  • 『しがぎん』Sカードローン(ゆとりアシスト)、『しがぎん』Sカードローン(サットキャッシュ)のご契約者に限らせていただきます。
6 インターネット投資信託の利用申込み

インターネット投資信託の利用申込ができます。

  • 『しがぎん』ダイレクト会員かつ投資信託口座を開設済の方に限らせていただきます。※1
9 キャッシュカード
支払限度額の変更
キャッシュカードの1日および1ヵ月の支払限度額の引上げができます。他行自動機からの支払利用停止設定解除ができます。
9 取引明細書発行

普通預金・貯蓄預金の取引明細書の発行の申込ができます。
発行には手数料1通550円(2019年10月1日現在 消費税込み)かかります。

  • 取引明細書の取引日の範囲は受付日より過去2年以内に限ります。
  • サービス指定口座に登録の口座に限ります。
9 届出内容の変更 インターネットバンキング・テレホンバンキングの振込先口座・家族口座の登録・解約ができます。
  1. 投資信託についてのご留意事項をご覧ください。

ご利用時間※1

お申込不要のサービス

ダイヤル番号 サービスメニュー 平日 土・日・祝日
1 口座照会 9:00~21:00 9:00~19:00
3 定期預金お預入れ 9:00~20:00
4 住宅ローン固定金利再特約受付 9:00~20:00
4 住宅ローン一部繰上返済受付 9:00~20:00
4 ローンの申込 9:00~21:00
  • 14:00以降のローンの申込は翌営業日以降の回答となります。
4 カードローン借入・返済サービス 9:00~17:00
  • 一括返済の受付は15:00以降はできませんのでご注意ください。
5 住所変更・公共料金口座振替 9:00~21:00
9 キャッシュカード
支払限度額引下
9:00~21:00
9 各種問合せ 9:00~21:00

お申込みの必要なサービス

ダイヤル番号 サービスメニュー 平日 土・日・祝日
2 振込・振替 9:00~20:00
  • ただしお振込みは14:00以降は翌営業日のお振込みとなります。
3 定期預金取引
(総合口座)
(預入・明細照会・解約予約)
9:00~20:00
3 外貨普通預金
入出金取引
10:30~15:00
4 カードローンの借入・返済 9:00~17:00
6 インターネット投資信託の利用申込み※2 9:00~21:00
9 キャッシュカード
支払限度額変更
9:00~21:00
9 取引明細書発行 9:00~21:00
9 届出内容の変更 9:00~21:00
  1. ただし、12月31日~1月3日は休止します。
  2. 投資信託についてのご留意事項をご覧ください。

お問い合わせ・ご相談はこちら

『しがぎん』ダイレクト ヘルプデスク

インターネットバンキングの
操作について(会員の方)

0120-450-280

国際電話からは077-503-3040

『しがぎん』ハローサポート

テレホンバンキング・
『しがぎん』ダイレクトのサービスについて

0120-556-863

国際電話からは077-503-3020

(銀行営業日 9:00~21:00)

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