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ご利用環境

インターネットバンキングでご利用可能なOS環境、ブラウザ(推奨環境)は、以下のとおりです。
また、推奨環境以外のOS、ブラウザでも画面表示等ができる場合がありますが、一部の機能が動作しないなどの不具合が生じることがありますのでご了承ください。

インターネットバンキング
(ネット投信を除く)

パソコン

(2020年8月1日現在)

ブラウザ
(日本語版)
OS(日本語版)※1
Windows Mac
8.1※2,3 10※2,3 OS
(10.14)※4
OS
(10.15)※4
Internet Explorer 11.0
Microsoft Edge※5
Chrome78
Safari 12.0
Safari 13.0
  1. OSは原則としてWindows系2世代、MacOS系2世代を対象としております。
  2. 32bit版と64bit版の両方を対象としております。
  3. Windows8.1およびWindows10はデスクトップモード(マウス・キーボード操作)のみサポート対象です。
    タッチパネルモード(タッチ操作)はサポート対象外です。
  4. MacでWindowsを起動した場合はサポート対象外となります。
  5. Microsoft Edgeは新Edge(Chromium版)も対象です。

ダウンロードサイト

リンク先の情報はソフトウェアを提供する各社・各団体によるものです。

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スマートフォン・タブレット

(2021年2月1日現在)

スマートフォン タブレット
Safari iOS13
iOS14
iPadOS13
iPadOS14
Chrome Android10.0
Android11.0
Android8.0
Android8.1
Android9.0
  • サポート対象範囲は、NTTドコモ、au、SoftBankより発売された端末で、標準ブラウザ(端末に初期搭載されているブラウザ)でのご利用が対象となります。
  • iPhoneは、Apple Inc.の商標です。
  • iPhone商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。
  • Androidは、Google Inc.の商標または登録商標です。

ネット投信

パソコン

(2021年2月1日現在)

  • AdobeReader、Cookie、JavaScriptの設定が有効であることを確認ください。
  • 画面サイズは1024×768以上必要です。
  • Windows8.1ではデスクトップモードのみサポート対象です。

スマートフォン・タブレット

(2021年2月1日現在)

  • Cookie、JavaScriptの設定が有効であることを確認ください。
  • iPhoneは、Apple Inc.の商標です。
  • iPhone商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。
  • Androidは、Google Inc.の商標または登録商標です。

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『しがぎん』ダイレクト ヘルプデスク

インターネットバンキングの
操作について(会員の方)

0120-450-280

国際電話からは077-503-3040

『しがぎん』ハローサポート

テレホンバンキング・
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