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ご利用環境
インターネットバンキングでご利用可能なOS環境、ブラウザ（推奨環境）は、以下のとおりです。
また、推奨環境以外のOS、ブラウザでも画面表示等ができる場合がありますが、一部の機能が動作しないなどの不具合が生じることがありますのでご了承ください。
インターネットバンキング
（ネット投信を除く）
パソコン
（2021年12月31日現在）
| ブラウザ （日本語版） |
OS（日本語版）※1 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Windows | MacOS | ||||
| 8.1※2,3 | 10※2,3 | 11 | 11※4 | 12※4 | |
| Internet Explorer 11.0 | ○ | ○ | － | － | － |
| Chromium版Microsoft Edge91 | － | ○ | － | － | － |
| Chromium版Microsoft Edge94 | － | － | ○ | － | － |
| Chrome78 | ○ | － | － | － | － |
| Chrome91 | － | ○ | － | ○ | － |
| Chrome94 | － | － | ○ | － | ○ |
| Safari 14.0 | － | － | － | ○ | － |
| Safari 15.0 | － | － | － | － | ○ |
- OSは原則としてWindows系2世代、MacOS系2世代を対象としております。
- 32bit版と64bit版の両方を対象としております。
- Windows8.1およびWindows10はデスクトップモード（マウス・キーボード操作）のみサポート対象です。
タッチパネルモード（タッチ操作）はサポート対象外です。 - MacでWindowsを起動した場合はサポート対象外となります。
- Microsoft Edgeは新Edge（Chromium版）も対象です。
ダウンロードサイト
リンク先の情報はソフトウェアを提供する各社・各団体によるものです。
Adobe Reader
スマートフォン・タブレット
（2021年12月31日現在）
| スマートフォン | タブレット | |
|---|---|---|
| Safari | iOS14 iOS15 |
iPadOS14 iPadOS15 |
| Chrome | Android11.0 Android12.0 |
Android8.0 Android8.1 Android9.0 |
- サポート対象範囲は、NTTドコモ、au、SoftBankより発売された端末で、標準ブラウザ（端末に初期搭載されているブラウザ）でのご利用が対象となります。
- iPhoneは、Apple Inc.の商標です。
- iPhone商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。
- Androidは、Google Inc.の商標または登録商標です。
ネット投信
パソコン
（2022年2月25日現在）
| ブラウザ （日本語版） |
OS（日本語版）※1 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Windows※2 | Mac | ||||
| 8.1※3 | 10※4 | 11 | OS （10.15） |
OS （11.6） |
|
| Internet Explorer 11※5 | ○ | ○ | － | － | － |
| Microsoft Edge 93 （Chromium版） |
－ | ○ | － | － | － |
| Microsoft Edge 94 （Chromium版） |
－ | － | ○ | － | － |
| Firefox 92.0 | － | － | ○ | － | － |
| Chrome 93.0 | － | － | ○ | － | － |
| Safari 14 | － | － | － | ○ | － |
| Safari 15 | － | － | － | － | ○ |
- AdobeReader、Cookie、JavaScriptの設定が有効であることを確認ください。画面サイズは1024×768以上必要です。
- デスクトップモードのみサポート対象です。
- Enterprise 64bit バージョン6.3（ビルド9600）のみ対象です。
- pro 64bit バージョン 21H1のみ対象です。
- Internet ExplorerはMicrosoft社からのサポートが終了する予定です（Windows 8.1は2023年1月10日、Windows 10は2022年6月15日） 。
スマートフォン・タブレット
（2022年2月25日現在）
| スマートフォン | タブレット | |
|---|---|---|
| Safari | iOS14.8 iOS15.0 |
iOS14.8 iOS15.0 |
| Chrome | Android10.0 Android11.0 Android12.0 |
Android10.0 Android11.0 Android12.0 |
- Cookie、JavaScriptの設定が有効であることを確認ください。
- iPhoneは、Apple Inc.の商標です。
- iPhone商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。
- Androidは、Google Inc.の商標または登録商標です。
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- 国際電話からご利用の場合は、通話料はお客さま負担となります。
電話照会専用ダイヤル（残高・入出金照会）
077-502-0101
（平日9:00～21:00、休日9:00～19:00）
- 通話料はお客さま負担となります。